Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Vivi Paris collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous :

  • Visitez notre site web (« Site Web »)
  • Achetez des produits via notre site web (« Produits »)
  • Nous contactez par e-mail ou via les formulaires du site web

Veuillez consulter régulièrement cette page, car nous pouvons mettre à jour cette politique.

1. Responsable du traitement des données
« Nous », « notre » ou « nos » désigne l'entité responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Champ d'application
Cette politique s'applique aux données personnelles des :

  • Visiteurs : toute personne naviguant sur le Site Web
  • Utilisateurs : toute personne achetant, demandant ou recevant des Produits
  • Contacts : toute personne nous contactant via le site web ou par e-mail

3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les données suivantes :

  • Visiteurs : adresse IP ou identifiants uniques de l'appareil
  • Utilisateurs : nom d'utilisateur, mot de passe, nom complet*, e-mail*, adresses de facturation et de livraison*, informations de paiement*, numéro de téléphone
  • Contacts : nom complet*, e-mail*, et toute autre donnée que vous fournissez

(*) Champs obligatoires. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès au site web, de livrer les produits ou de répondre à vos demandes.

4. Finalité et utilisation
Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Traiter les commandes, créer des comptes et gérer les paiements
  • Surveiller et analyser l'utilisation du Site Web afin d'améliorer l'expérience
  • Personnaliser votre expérience et vos préférences sur le Site Web
  • La recherche et le développement de produits
  • Le support client et le traitement des demandes
  • Les communications non marketing (ex. confirmations de commande)
  • La sécurité et l'intégrité des données
  • La prévention de la fraude et la conformité légale

5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :

  • Les employés et représentants d'Vivi Paris
  • Les prestataires de services (informatique, hébergement cloud, processeurs de paiement comme PayPal, livraison, analyse)
  • Les autorités ou autres organismes, lorsque la loi l'exige

Politique relative aux cookies

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